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“感谢供热站、物业站的工作人员，感谢你们为民排忧解难和认真负责的工作态度。你们不怕脏不怕寒侵泡在这么深的粪便池中抢修，我看在眼里，感动在心上，确实感受到了政府的温暖！更要谢谢房管局的领导带出这么好的队伍！”日前，安裕新村小区8号楼居民张大爷来到房管局，送来了两面锦旗，对房管局安裕新村物业站良好的工作作风和为民解困的精神予以感谢。 记者采访了安裕新村小区8号楼居民张大爷，张大爷介绍了事情的来龙去脉。原来，张大爷家住一楼，厕所不断发出臭味，特别是夏季尤为严重，外孙女常因姥姥家里太臭不来姥姥家。家里人一直以为是下水道冲刷不及时，翻上来的，没有理会。进入今冬供暖期后，隐约听到滴水声，才留意查看是暖气主管道漏水了。向安裕新村供热站报修后，工作人员对单元的供热管道进行检修，发现楼道检修口下边全是粪便和污水，地沟围墙坍塌，通道已被污物淤塞，根本无法抢修。几经研究，决定将住户西南角处的地板刨开进行维修。当刨开地板后，一股恶臭迎面扑来。安裕新村物业站的工作人员也闻讯赶来和抢修人员一起商量对策。了解到屋里还有一位80多岁，患有肺心病的老人，他们最低限度降低施工噪音，穿上胶皮裤，带着防毒面具（由于管道埋在深处，污物没有排除，沼气浓度高，存在安全隐患），跳入近一米深的粪便池中，不怕恶臭、不怕异味，查明了粪便污物来源，找到了问题症结。检查发现，该楼厕所、厨房下水化粪井内的管道堵塞，污物直接排到楼基的地沟内。安裕新村物业站克服苦难，研究解决方案，从一层两户的厕所和卧室刨开地板，维修工人戴上防毒面具，忍着恶臭，下到臭水沟中，抽取粪便等污物。看着这积累了16年的粪便与杂物，维修工人恶心的饭都吃不下。张大爷说：“看到此情此景，我心里有种异样的感觉，感谢与激动的眼泪在眼圈里打转，真是太不容易了。”经过一周的抢修，终于解决了8号楼的下水井排污问题，消除了安全隐患，为居民解决了后顾之忧。换热站的人员抓紧时间对滴漏管网进行了维修更换，确保居民温暖过冬。 |
