本市国土房管系统以学习实践科学发展观为指导，以重在取得实效为出发点，从现在至2009年2月底，将在全市范围内开展“迎两节、送温暖，办实事、解难题”百日优质服务活动。
据介绍，此次服务活动将从解决好企事业单位和群众最关心、最直接、最现实的急难问题入手，延伸服务职能、拓展服务范围、落实便民举措，全面提升服务管理水平，确保冬季及“两节”期间人民群众生活保障和企事业单位房地产保障工作落到实处。一是组织服务小分队，深入帮扶村（街、单位），对1830户“五优先”户以工助、资助等方式帮助解决实际生活中的困难；二是做好烟道普查、疏通和维修，重点检查已集中供热楼房中仍使用的烟道和产权交叉的公房住户烟道，采取措施防止煤气中毒责任事故发生；三是加强门窗维修养护，及时组织修复损坏变形门窗，确保群众温暖过冬；四是对管修范围内的明水管进行保温包扎，水箱进行防寒防冻处理，做好下水管道检查维修，确保居民正常使用；五是各房管站成立24小时抢险应急小分队，随时处理烟道维修、上下水跑冒等急难险情；六是深入物业公司和物业小区，指导物业企业做好冬季服务保障工作。
记者从市国土房管局了解到，从现在开始到明年2月底，本市国土房管系统将对全市16.8万户尚未集中供热直管公房烟道进行查勘维修、对15万平方米房屋进行门窗维修养护、对36万户直管公产房下水管道检查维修和防寒保暖，发现问题、及时解决，切实提高服务效率和水平，为群众提供方便、快捷、周到、放心的服务。
